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Nos services
Faites de Zoho un Levier de Performance
Chez Lumio Intelligence, nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours Zoho : de l’analyse de faisabilité à l’intégration, l’optimisation et le développement sur mesure.
Nous avons structuré nos services pour répondre précisément à vos besoins, avec des offres adaptées aux nouveaux utilisateurs, aux entreprises déjà équipées et aux projets avancés nécessitant du développement spécifique.
Besoin d’un accompagnement ? Contactez-nous pour un diagnostic gratuit !
DÉVELOPPEMENT ET PERSONNALISATION
Adaptez Zoho à vos besoins spécifiques
Pour qui ?
Entreprises ayant besoin de solutions avancées
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Développement d’extensions et d’automatisations
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Personnalisation des modules CRM, Books, Inventory ou utilisation de Zoho Creator
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Connexion API avec vos autres outils avec Zoho Flow
Choisissez le service Zoho adapté à vos besoins
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Quels sont les avantages de travailler avec Lumio Intelligence ?En tant que Partenaire certifié Zoho, Lumio Intelligence offre une expertise reconnue, des solutions sur mesure, et un accompagnement complet pour garantir le succès de votre projet, de l’intégration à l’optimisation.
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Cette rencontre est-elle gratuite ?Oui, cette rencontre est entièrement gratuite et sans obligation. Notre objectif est de vous guider dans votre réflexion et de vous aider à faire les bons choix pour votre entreprise. Cela nous permet également grâce aux éléments partagés de proposer un plan de match clair et un estimé adéquat.
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Que vais-je obtenir à l’issue de cette rencontre ?À la fin de la rencontre, vous repartirez avec une vision claire des options qui s’offrent à vous, des recommandations concrètes pour vos besoins, et une meilleure compréhension des outils et stratégies à adopter. Si vous décidez d'aller de l'avant avec Zoho, alors une proposition de services vous sera envoyée par la suite et nous vous accompagnerons pour vos subventions.
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Dois-je avoir des connaissances techniques pour utiliser Zoho ?Non, Zoho est conçu pour être accessible et intuitif. Grâce à notre accompagnement, vous apprendrez à configurer et utiliser l’outil efficacement, même sans compétences techniques préalables.
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Combien de temps dure la rencontre ?La rencontre dure généralement 2h parfois moins. Cela suffit pour discuter de vos objectifs, analyser vos besoins et répondre à vos questions incluant nos conseils pour obtenir une subvention.
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Pourquoi devrais-je planifier une rencontre exploratoire avec Lumio Intelligence ?Une rencontre exploratoire vous permet de découvrir si Zoho CRM ou une autre application Zoho correspond à vos besoins spécifiques, tout en bénéficiant de conseils personnalisés d’un partenaire Zoho certifié. C’est une démarche sans engagement qui vous aide à éviter des erreurs coûteuses.
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Zoho CRM est-il vraiment adapté à mon entreprise ?Zoho CRM est une solution flexible qui s’adapte à une grande variété de secteurs et de tailles d’entreprise. Lors de la rencontre, nous examinerons ensemble vos processus pour déterminer si c’est l’outil idéal ou si une alternative comme Zoho Bigin pourrait être plus adaptée.
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Automatisation des emailsAutomatisez vos campagnes avec des workflows basés sur les actions des utilisateurs. Que ce soit pour l'accueil des nouveaux abonnés, les rappels de panier abandonné, ou les anniversaires, l'automatisation vous aide à rester en contact avec vos clients sans effort manuel. Il est également plus facile d'organiser vos campagnes en gouttes-à-gouttes (drip marketing).
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Segmentation avancées et en temps réelCiblez des segments spécifiques de votre liste de contacts en fonction de critères tels que la démographie, le comportement d'achat, ou les interactions précédentes. Cela vous permet de personnaliser vos messages et d'augmenter l'efficacité de vos campagnes. Totalement synchronisé avec CRM ou votre boutique en ligne, vous multipliez la richesse de vos segments en temps réel.
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Intégration facileZoho Campaigns s'intègre parfaitement avec d'autres applications Zoho (CRM, Books, Backstage etc.) et des outils tiers tels que Google Analytics, Zapier, Woocommerce, Shopify et plus encore. Cela facilite la synchronisation de vos données et l'optimisation de vos processus marketing.
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Analyse et ReportingMesurez la performance de vos campagnes avec des rapports détaillés sur les taux d'ouverture, de clics, et de conversion. Utilisez ces données pour ajuster vos stratégies et améliorer continuellement vos résultats. Et parce que Zoho Campaigns est complet, il est aussi possible d'organiser des emails automatisés basés sur les comportements des contacts.
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Conformité aux lois AntispamAssurez-vous que vos campagnes respectent les réglementations sur la protection des données avec des outils intégrés pour gérer les consentements et les désabonnements. Zoho Campaigns a mis en place les outils pour assurer aux utilisateurs qu'ils peuvent configurer leur application conformément aux lois en vigueur y compris le RGPD.
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Créations de Campagnes FacilesGrâce à un éditeur de glisser-déposer intuitif, vous pouvez concevoir des emails professionnels sans avoir besoin de compétences en design. Choisissez parmi une vaste gamme de modèles personnalisables adaptés à différents objectifs marketing.
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Gestion de la Relation ClientsZoho CRM permet aux entreprises de stocker toutes les informations de contact de leurs clients dans un seul endroit. Les entreprises peuvent également segmenter leurs contacts en fonction de différents critères, tels que la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, la localisation, etc. Vous connaissez vos clients et vous anticipez plus facilement leurs besoins.
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Analyse de ventesZoho CRM offre une gamme d’outils d’analyse pour aider les entreprises à suivre leur pipeline de vente et à identifier les goulots d’étranglement. Les entreprises peuvent également suivre les tendances de vente et les performances des équipes de vente.
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Intégration d'applications tiercesZoho CRM offre une gamme d’intégrations avec des applications tierces, telles que Gmail, Outlook, Google Drive, Dropbox et plus encore. Cela permet aux entreprises d’intégrer Zoho CRM dans leur écosystème d’applications existant.
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Automatisation des tâchesZoho CRM permet aux entreprises d’automatiser leurs processus de vente en utilisant des flux de travail. Les entreprises peuvent créer des règles de vente, des alertes, des rappels et plus encore pour automatiser leurs processus de vente.
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Gestion des Prospects (Leads)Zoho CRM permet aux entreprises de suivre les leads de manière efficace. Les entreprises peuvent suivre l’historique des interactions avec les leads, planifier des activités de suivi, créer des campagnes de marketing pour les leads et plus encore.
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Gestion des VentesVotre Zoho CRM devient l’outil central pour structurer votre processus de vente et améliorer la conversion des prospects en clients rapidement. C’est aussi l’outil pour suivre la performance de votre activité commercial avec des rapports de vente, des rapports de commission de vente et bien plus encore.
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Automatisation des flux de travail et Scan de documentsAutomatisez des tâches récurrentes comme l'envoi de factures, les rappels de paiement, et la gestion des dépenses pour gagner du temps et réduire la charge de travail. Utilisez également l'option des scans et l'analyse par l'IA de factures pour faciliter la création des dépenses.
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Gestion de la Facturation et des PaiementsCréez des factures personnalisées en quelques clics, suivez les paiements, et envoyez des rappels automatiques aux clients. Zoho Books prend en charge plusieurs devises et passerelles de paiement, facilitant ainsi les transactions internationales.
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Suivi des dépenses et des StocksGérez vos dépenses efficacement en catégorisant vos transactions et en téléchargeant des reçus directement dans le système. Vous pouvez aller plus loin avec la suite Finance et Zoho Expenses. Zoho Books vous permet également de suivre vos stocks en temps réel, assurant que vous avez toujours une vue d’ensemble de vos produits disponibles. Avec Zoho Inventory, vous booster votre gestion d'inventaire mais aussi la préparation de commande, le shipping et les commandes fournisseurs.
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Gestion et Calcul de rentabilité par projetsOptez pour l'utilisation de l'option Projets. Sans être une gestion avancée de projet, vous pouvez connecter les factures clients, les dépenses et factures fournisseurs ainsi que les feuilles de temps rattachés à un projet pour avoir une visibilité du budget en temps réel du projet ainsi que sa rentabilité.
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Conciliation bancaire et connexion à vos comptes de banquesConnectez vos comptes bancaires et réconciliez vos transactions en un instant. Zoho Books automatise ce processus, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous offrant une vision claire de vos finances à tout moment. La tenue de livre devient plus simple et plus rapide à gérer. Vous garder un oeil sur votre comptabilité en temps réel et ajustez vos décisions en conséquence.
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Bibliothèque de rapports financiersGénérez des rapports financiers détaillés, tels que les bilans, les comptes de résultat, et les rapports de flux de trésorerie. Zoho Books vous permet de visualiser vos données financières de manière claire et précise, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées. Vous pouvez également compter sur votre assistant automatique de déclaration de taxes dans Zoho Books. Également, l'option des budgets prévisionnels est à votre disposition.
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Pourquoi choisir Lumio Intelligence pour Zoho ?+100 projets Zoho réussis Expertise reconnue au Québec Approche sur-mesure et pragmatique Optimisation et formation pour une adoption réussie Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance ici.
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Peut-on suivre une formation Zoho sans passer par un projet de configuration par exemple ?Oui ! Nos formations Zoho sont ouvertes à toutes les entreprises, que vous soyez client ou non pour un projet de configuration ou d'optimisation. Nous adaptons nos sessions à votre niveau et à vos besoins spécifiques.
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Combien de temps prend une intégration Zoho ?La durée dépend de la complexité du projet et du nombre d'application à intégrer : Intégration standard d'une application : 2 à 6 semaines Optimisation et redressement : 4 à 8 semaines selon l’état de votre Zoho Développement avancé : Délais sur mesure selon vos besoins spécifiques Un premier échange nous permet d’évaluer précisément votre projet.
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Quel programme Zoho est fait pour moi ?Si vous débutez avec Zoho et souhaitez une installation optimale, optez pour le programme Configuration. Si vous utilisez déjà Zoho mais avez besoin d’améliorations, choisissez le programme Optimisation. Si votre projet est avancé et nécessite du développement spécifique, le programme Projet est idéal. Besoin d’aide ? Contactez-nous pour un diagnostic gratuit
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Pouvez-vous nous aider à choisir les bonnes applications Zoho ?Oui ! Vous avez le choix entre notre Atelier Zoho et notre service d’Analyse de Faisabilité qui est conçu pour vous aider à structurer votre projet avant de vous lancer. Nous analysons vos besoins et vous recommandons la meilleure approche.
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Quelle est la différence entre Support et Optimisation Zoho ?Le Support est conçu pour vous accompagner au quotidien, répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques. L’Optimisation est un projet structuré visant à améliorer et automatiser votre environnement Zoho pour une meilleure performance. Nous proposons des banques d'heures mais aussi un abonnement de support continu.
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Quelle est la différence entre Intégration et Optimisation Zoho ?L’Intégration Zoho consiste à installer et configurer la solution de A à Z pour qu’elle s’adapte à votre entreprise. L’Optimisation Zoho vise à corriger, améliorer et automatiser un système déjà existant pour qu’il soit plus performant. Si vous avez une intégration incomplète ou inefficace, nous pouvons aussi redresser votre Zoho.
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