La gestion des services terrain facilitée
Zuper FSM – La solution complète compatible avec Zoho !
Info pratique
Nos formations sont élligibles aux subventions d’Emploi Québec
6 objectifs à atteindre avec notre Formation ZUPER FSM ?
1. Gérer efficacement les bons de travail et appels de service
Transformez vos devis en bons de travail, personnalisez les fiches de travail pour vos techniciens selon le type d’intervention, etc.
2. Faciliter la répartition en temps réel des ressources
Apprenez comment assurer une gestion de vos ressources en temps réel selon leur disponibilité, zone géographique, compétences, etc.
3. Assurer un suivi des propriétés et des actifs lié à une organisation
Associez plusieurs propriétés à une organisation. Servez-vous des actifs comme base de connaissance. Faite le suivi des garanties et des interventions par propriété.
4. Mettre en place des contrats de services et de maintenance
Déterminer des niveaux de service, automatiser la création de bons d’interventions périodique selon le contrat de maintenance.
5. Simplifier la gestion des feuilles de temps grâce à la géo-clôture
Utiliser la géo-clôture intelligente pour réduire les erreurs. Gérer les quarts de travail. Gestion des demander des congés. Mise en place un politique de vacances.
6. Rapports personnalisés et indicateurs de performances (KPI)
Faite le suivi des performances de vos équipes, améliorer l’expérience client, créer vos propres rapports. Exporter vos rapports en fichier Excel.
Configurer vous-même Zuper FSM et devenir plus efficace dans la gestion des bons de travail et des équipes terrain
Une application de gestion des services sur le terrain (FSM) permet aux entreprises de coordonner et gérer l’ensemble des interventions sur le terrain. Elle optimise la répartition des tâches, la gestion de l’inventaire, des actifs et des contrats de service et la journalisation des temps.
Cette formation vous permettra de maîtriser Zoho FSM et d’améliorer à la fois la gestion de vos opéération sur le terrain et l’expérience client. Vous apprendrez également à connecter cette solution à vos applications favorites.
Tout d’abord, il faut savoir qu’il n’y a pas de parcours universitaire concernant la formation en coordination des activités. La compréhension et l’utilisation des outils de gestion des opération vient souvent avec l’expérience.
Bien entendu, les personnes qui ont choisi des parcours de gestionnaire de projets ou superviseurs techniques seront plus confortables dans la compréhension de la réalité du terrain.