ZOHO CRM

Un suivi des ventes simplifié et une relation clients plus proactive

Les PME apprécient Zoho CRM pour son abordabilité, sa simplicité d’utilisation, sa personnalisation, son accessibilité cloud pour une gestion des données, et son intégration transparente avec d’autres applications Zoho. Une gestion des coûts de vente améliorée favorise donc la croissance des PME.

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Applications de Zoho CRM

Un choix populaire pour les PME

Zoho CRM offre une large gamme de fonctionnalités pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à automatiser leurs processus de vente et de marketing. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus importantes de Zoho CRM.

Gestion des contacts

Zoho CRM permet aux entreprises de stocker toutes les informations de contact de leurs clients dans un seul endroit. Les entreprises peuvent également segmenter leurs contacts en fonction de différents critères, tels que la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, la localisation, etc.

Gestion des leads

Zoho CRM permet aux entreprises de suivre les leads de manière efficace. Les entreprises peuvent suivre l’historique des interactions avec les leads, planifier des activités de suivi, créer des campagnes de marketing pour les leads et plus encore.

Automatisation des tâches

Zoho CRM permet aux entreprises d’automatiser leurs processus de vente en utilisant des flux de travail. Les entreprises peuvent créer des règles de vente, des alertes, des rappels et plus encore pour automatiser leurs processus de vente.

Analyse de vente

Zoho CRM offre une gamme d’outils d’analyse pour aider les entreprises à suivre leur pipeline de vente et à identifier les goulots d’étranglement. Les entreprises peuvent également suivre les tendances de vente et les performances des équipes de vente.

Intégration des app tierces

Zoho CRM offre une gamme d’intégrations avec des applications tierces, telles que Gmail, Outlook, Google Drive, Dropbox et plus encore. Cela permet aux entreprises d’intégrer Zoho CRM dans leur écosystème d’applications existant.

Formation Zoho CRM personnalisée

Adaptée à vos besoins

Il existe autant de CRM que d’entreprises! Nous modelons ensemble l’application pour l’adapter à vos processus actuels. Votre utilisations en sera plus efficace!

Subvention Provinciale et Fédérale

Notre programme de formation a permis à près d’une centaine d’entreprise de bénéficier de subvention à leur virage numérique.

Méthode pas à pas

L’objectif est de vous accompagner méthodiquement pour configurer les fonctionnalités dans le bon ordre et éviter les erreurs et de s’y reprendre à deux fois.

Axée sur l'autonomie

Cette formation Zoho CRM vous permettra de pouvoir autant utiliser l’application que d’être en contrôle dans son administration et sa configuration.

Programme 28 jours

Vous pouvez choisir le Programme 28 jours qui vous permet de suivre notre formation générique à votre rythme. Nous répondons à toutes vos questions dans les commentaires.

Assistance et Support technique

Vous pouvez choisir nos options assistance et support si vous avez besoin par la suite de conseils, de valider vos configurations ou d’aide technique.

“De vrais PROS ! Les professionnels impliqués ont rapidement cerné nos besoins et nous ont admirablement guidé. À l’évidence, cet accompagnement nous a permis de grandir!”

– Louis Boudreault – Président de Propage Communication

“Je suis extrêmement satisfait du service que j’ai reçu de la part de Lumio Intelligence. Ils ont amélioré l’efficacité de mes processus de manière significative. Leur équipe est très professionnelle, compétente et a travaillé en étroite collaboration avec moi pour m’assurer que tous mes besoins ont été satisfaits. Ils ont également fourni une assistance technique rapide et efficace lorsque j’ai rencontré des problèmes ou des questions. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne cherchant à intégrer Zoho dans son entreprise.”

– Emmanuel Plourde, Directeur des opérations

“Travailler avec Zoho a été un vent d’air frais ! J’ai appris tellement de choses sur le logiciel Zoho avec Mélanie ! Elle a une connaissance très avancée de l’environement. Elle m’a aidé à orienter mes approches marketing et l’organisation événementiel de mes événements au niveau digital. Elle connait bien toutes les sous-logiciels de Zoho, contrairement à d’autres partenaires Zoho qui se concentrent uniquement sur le CRM.”

– Zahara Tamer, Directrice événementiel Ouss Zoglami

“Un accompagnement spécifique et unique avec des experts plus que sympathiques, proactifs et performants. Lumio a répondu à nos attentes et nos besoins pour la suite Zoho et sont plus qu’innovants avec des solutions numériques adaptées. Tourisme Autochtone Québec recommande chaudement.”

– Patricia Auclair, Présidente Tourisme Autochtone Québec

Étude de cas Zoho CRM

Des problématiques à la Solution

Chaque étude de cas mentionne quels ont été les problématiques et irritants ayant poussés une entreprise à faire appel à des experts Zoho. Ces problématiques sont souvent très communes mais ont des répercutions totalement différentes.

etude de cas zoho crm lumio intelligence

Aussi chaque étude liste les objectifs de l’entreprise, le processus de sélection et de mise en place du CRM, les résultats obtenus et les enseignements tirés.

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