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APPLICATIONS

ZOHO CRM 

À quoi sert concrètement un CRM?

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Gestion des ventes

En utilisant Zoho CRM, la gestion des ventes est plus efficace au niveau de l’ensemble des activités et processus mis en place pour superviser et optimiser le cycle de vente d’une entreprise. La prospection, la qualification des prospects, la gestion des opportunités, la négociation, la conclusion des ventes et le suivi post-vente fonctionne ensemble. La gestion des ventes vise à augmenter les revenus générés par les ventes et à garantir une satisfaction client élevée

Gestion des coûts

En offrant des fonctionnalités comme le suivi des dépenses, la gestion des contrats, la prévision des ventes et l’analyse des performances, Zoho CRM permet de contrôler et d’optimiser la Gestion des Coûts liés aux activités commerciales. En automatisant les processus de vente, en améliorant la collaboration entre les équipes et en fournissant des informations en temps réel sur les performances, Zoho CRM permet de réduire les coûts inutiles et à améliorer l’efficacité globale de leur force de vente.

Relation clients

Zoho CRM est une plateforme puissante de Gestion de la Relation Client (CRM) qui permet aux entreprises de gérer efficacement toutes les interactions avec leurs clients. Cette application facilite le suivi des informations clés, la gestion des contacts, des opportunités et des historiques de communication et d’achat, tout en offrant des outils d’analyse avancés pour une prise de décision éclairée. 

Automatisation des tâches

Zoho CRM permet d’éliminer les tâches manuelles et répétitives, d’optimiser les flux de travail et d’augmenter l’efficacité opérationnelle. Que ce soit pour automatiser le suivi des prospects, la gestion des contacts, les rappels de tâches, les campagnes de marketing ou les processus de vente complexes, Zoho offre des outils personnalisables. L’automatisation est la clé pour libérer du temps précieux pour vous concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, tout en assurant une exécution fluide et une productivité accrue.

Prospection

En combinant des fonctionnalités avancées de gestion des contacts, de suivi des leads et de gestion des opportunités, Zoho CRM offre les outils pour cibler, suivre et convertir efficacement de nouveaux prospects. Grâce à des fonctionnalités comme la segmentation, l’automatisation des campagnes marketing et les analyses avancées, Zoho CRM permet d’améliorer les processus de prospection et de booster l’acquisition de nouveaux clients.

Gestion des données

Avec Zoho CRM, vous bénéficiez d’une centralisation complète de toutes les données clients au sein d’une base de données unique. Les informations sur vos contacts, vos prospects, vos opportunités de vente, vos activités et vos historiques sont accessibles en un seul endroit, de manière organisée et structurée. De plus, l’application met en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les informations sensibles de votre entreprise. 

GUIDE PRATIQUE : CONFIGURER SON CRM

Découvrez « Prévoir pour Performer : 29 questions pour configurer votre CRM avec sagesse », un guide essentiel pour optimiser votre utilisation des logiciels CRM. Avec des conseils pratiques et des questions clés, ce livre vous aide à personnaliser votre CRM pour des résultats commerciaux exceptionnels. Ne laissez pas la configuration de votre CRM au hasard, utilisez cet ouvrage pour maximiser votre performance et atteindre vos objectifs.

Applications Zoho CRM

« Les meilleures relations clients commencent avec Zoho CRM, où chaque interaction est une opportunité de créer une expérience inoubliable. »